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Passada · coach de running
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Supprimer ton compte Passada

Application Passada · éditeur : Jikael Wüthrich, Onex (Suisse)

Depuis l'application (immédiat)

  1. Ouvre Passada et connecte-toi.
  2. Va dans Menu.
  3. Touche Supprimer mon compte et mes données, puis confirme.

Avant de supprimer, tu peux récupérer une copie de tes données avec Menu → Exporter mes données.

Sans l'application

Écris à [email protected] depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec pour objet « Suppression de mon compte Passada ». La suppression est faite dans les 30 jours, et tu reçois une confirmation.

Ce qui est supprimé

  • ton compte et ton adresse e-mail ;
  • ton profil, ton programme et tes séances ;
  • tes sorties et tracés GPS ;
  • tes chaussures, tes groupes et ton code de parrainage ;
  • tes idées et suggestions envoyées depuis l'application ;
  • tes connexions à Strava et aux montres, et les activités reçues ;
  • si tu as créé un groupe, ce groupe est supprimé pour tous ses membres.

Les données sont effacées immédiatement de la base. Les copies de sauvegarde techniques disparaissent au plus tard après 30 jours.

Ce qui est conservé

  • Ton dossier d'abonnement chez RevenueCat est supprimé avec ton compte. L'historique de tes achats reste chez Google Play, selon ses obligations légales (comptabilité, lutte contre la fraude).
  • Les activités déjà envoyées vers Strava ou ta montre restent sur ces services. Tu peux les supprimer directement chez eux.
Ton abonnement n'est pas annulé automatiquement. Annule-le dans Google Play → Paiements et abonnements → Abonnements, pour ne plus être facturé.
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